Artículos
Una colección de historias escritas por nuestros equipos, sobre nuestras capacidades, nuestro día a día y nuestra pasión.
Las marcas y el coronavirus: ¿oportunidad u oportunismo?
El coronavirus ha llegado para poner a prueba todos nuestros sistemas… En un escenario de máxima complejidad, marcas, instituciones, gobiernos y empresas buscan soluciones de forma incesante.
El futuro del Food Retail en la Experiencia de Cliente
El mundo del retail avanza y cambia según pasan las horas. La omnicanalidad, la digitalización, la experiencia de cliente y los roles de las personas van tomando, cada día, más importancia y peso en el fin último de todo negocio: la rentabilidad. Este cambio y evolución afecta a todos los sectores, y el sector de la alimentación no se queda atrás, enfrentando nuevos retos y oportunidades que demandan una mayor atención a las necesidades de los clientes. El food retail o supermercados ya no es solo la venta de alimentos, es ofrecer una experiencia diferencial al cliente en torno a la alimentación.
José Luis Pascual, nuevo socio-director de Lukkap
José Luis Pascual Pedraza ha sido nombrado nuevo socio-director de Lukkap. La consultora internacional –experta en transformación estratégica de personas y empresas– reafirma, así, su apuesta por seguir creciendo y reforzar su posición de referencia en el mercado, en materia de transformación a través de la experiencia.
Onboarding, un proceso de auténtica bienvenida
El onboarding es uno de los momentos con mayor impacto en la Experiencia de Empleado en España.
Suscríbete y recibe las mejores historias escritas por nuestros equipos.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Lee aquí nuestra política de privacidad