Artículos
Una colección de historias escritas por nuestros equipos, sobre nuestras capacidades, nuestro día a día y nuestra pasión.
Reverse mentoring: el valor de la experiencia más allá de la edad
Cuando hablamos de mentoring en nuestras compañías, pensamos en un modelo tradicional de desarrollo en el que las personas de mayor edad transmiten conocimientos y asesoran a los más jóvenes o con menos trayectoria en la empresa en cómo afrontar retos y gestionar situaciones a los que tienen menos experiencia.
Customer Experience: hacia la experiencia WOW
Las empresas ya no ven la Experiencia de Cliente como una opción, sino como una clave para la diferenciación y la fidelización de sus clientes.
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