Innovar y transformar
El Podcast de Lukkap
Sumérgete en conversaciones con líderes que están a la vanguardia de la innovación y la trasnformación. Reflexiones que pueden ayudarte a llevar a tu organización al siguiente nivel.
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Liderazgo y transformación
Conversaciones que importan
Escucha cómo las empresas líderes están revolucionando sus organizaciones y aprende de sus éxitos y fracasos. En cada episodio, desglosamos estudios de caso, compartimos lecciones aprendidas y ofrecemos consejos prácticos que puedes aplicar de inmediato en tu organización.
Líderes Customer Centric
36+ episodios
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FOW
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Nuestros hosts
Alberto Córdoba, Director General de Lukkap entrevista a líderes que comparten sus desafíos, lecciones y estrategias clave para situar al cliente en el centro de sus operaciones. Si buscas inspiración para transformar tu negocio con un enfoque verdaderamente centrado en el cliente ¡estás en el lugar indicado!
José Luis Pascual, Socio Director de Lukkap, nos guiará a través de conversaciones con referentes en Recursos Humanos y dirección de empresas, quienes compartirán aprendizajes, desafíos y estrategias para impulsar la evolución de sus equipos y negocios.
Alberto Córdoba
Socio Director
Pionero en Europa en Experiencia del Cliente desde 2005 y 18 años de experiencia en consultoría de transformación
José Luis Pascual
Socio Director de Employee Experience
Pionero en EX. Más de 16 años de experiencia en consultoría de organizaciones y RR.HH y rediseño de procesos y organizaciones.
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Personas y agentes: el nuevo modelo de trabajo en las organizaciones agentic
Una parte relevante del trabajo actual está dejando de tener sentido tal y como está concebido hoy. No porque deje de ser necesaria, sino porque puede ser ejecutada de forma más eficiente, consistente y escalable por sistemas capaces no solo de automatizar, sino de aprender y mejorar de manera continua.
Data storytelling: qué es y cómo transformar datos en decisiones
En un momento en el que las organizaciones generan más información que nunca, la clave ya no está en disponer de datos, sino en saber transformarlos en decisiones que cambian el rumbo de un negocio. Muchas compañías han invertido en sistemas, dashboards y reportes… pero siguen enfrentándose a un problema común: los datos no mueven a la acción.
Organizaciones agentic: el nuevo paradigma para competir
Las organizaciones agentic no son una evolución tecnológica, sino un cambio de paradigma. La clave no está en automatizar más, sino en rediseñar cómo se genera valor, cómo trabajan personas y agentes y cómo se construye ventaja competitiva en este nuevo contexto.