Gente buena,
gente brillante.
En Lukkap cultivamos la pasión, el ingenio y la trascendencia.
Transformamos personas y compañías, generando futuro. Apoyando, con nuestra metodología y nuestra pasión, a nuestros clientes, creando relaciones duraderas y clientes embajadores.
¿Quiéres unirte a Lukkap?Passion
Somos optimistas, apasionados y luchadores. Nos gusta la gente con actitud positiva. Tenemos pasión por la vida, por los proyectos y por las personas.
Inventiveness
Resolvemos situaciones complejas con habilidad y rapidez. Ofrecemos soluciones ingeniosas y prácticas, poniendo a disposición del cliente todo nuestro talento y recursos.
Transcendence
Queremos mejorar la vida de las personas y de nuestro entorno. Tenemos vocación transformadora y afán por transcender.
Gente buena, gente brillante
Rafael Vara
Más de 20 años de experiencia en proyectos de transformación empresarial en Europa y LATAM.
Ignacio Fernández de Piérola
Más de 20 años de experiencia en proyectos de transformación en Europa y LATAM.
Alberto Córdoba
Pionero en Europa en Experiencia de Cliente desde 2005 y 18 años de experiencia en consultoría de transformación.
Itziar Nieto
Más de 15 años de experiencia en proyectos de transformación empresarial y en procesos de desarrollo directivo.
José Luis Pascual
Socio Director de Employee Experience
Pionero en EX. Más de 16 años de experiencia en consultoría de organizaciones y RR.HH y rediseño de procesos y organizaciones.
María Hernanz
Socia Directora de Data&People Analytics
Más de 8 años de experiencia en consultoría y co-creadora de la metodología existente de medición cuantitativa de experiencias.
Cristina Serrano
Socia Directora de Customer Experience y Unidad Digital
Responsable de la unidad de negocio digital en Lukkap CX con más de 10 años de experiencia en marketing digital.
Ester Sáez
Directora de Outplacement y Desarrollo
Más de 13 años de experiencia en desarrollo de negocio y gestión de cuentas de cliente nacional e internacional.
María Beamonte
Más de 8 años de experiencia en el área de la comunicación corporativa y el marketing. Desde hace 5 años lidera el departamento de PR&Marketing.
Gabriel Santos
Más de 30 años de experiencia en la generación y desarrollo de nuevos negocios, diagnosticando e implementando estrategias de crecimiento en Latinoamérica.
Milagros Maurtua
Manager de Formación & Desarrollo Transformacional
Más de 17 años de experiencia internacional en la dirección de proyectos de Transformación y Desarrollo Organizativo y liderando proyectos de EX y CX .
Ana Altomonte
Directora de Employee Experience
Más de 12 años como experta de Experiencia de Empleado y gestión de programas a nivel nacional e internacional. Con una destacada habilidad para liderar, gestionar e implementar proyectos de Recursos Humanos en diversos sectores.
Natalia Merino
Directora de Formación en Customer Experience
Más de 20 años trabajando en la implantación de proyectos de formación y consultoría. Experta en acciones de formación en las áreas Comercial, Gestión Postventa y Técnica Posventa para diversas marcas.
Nicolás Santamaría
Director de Customer Experience y de Venture Lab
Más de 10 años en el mundo de las ventas y la consultoría. Experto en estrategias corporativas, especializado en su diseño, implantación y medición en sectores variados.
Carolina Carrera
Jefa de Proyectos Senior de Experiencia de Empleado
Más de 7 años de experiencia gestionando todos los subsistemas de Recursos Humanos en diferentes sectores. Especialmente en gestión del talento, experiencia de empleado, desarrollo profesional y selección.
Alba Paradelo
Jefa de Proyectos Senior de Experiencia de Empleado
Más de 6 años en proyectos de Experiencia de Empleado, nacionales e internacionales. Experta desarrollando nuevos modelos de gestión de personas a través de Employee journey, desarrollando programas de onboarding y offboarding, y acompañando a las empresas hacia la transformación.
Alba Nuñez
Jefa de Proyectos Senior de Experiencia de Empleado
Más de 12 años liderando y ejecutando proyectos de experiencia de empleado en grandes compañías nacionales y multinacionales. Experta en análisis y diseño estratégico para el desarrollo y la implantación de planes de mejora en diversos ámbitos.
Montserrat Sordo
Project Manager de Outplacement y Desarrollo
10 años como profesional de las estrategias de Marketing y Desarrollo de Negocio.
Nuria Crespo Sebastián
Más de 15 años diseñando, desarrollando, gestionando y ejecutando proyectos de Customer Experience.
Carmen Touriño
Más de 10 años de experiencia en el mundo de los Recursos Humanos. Ha trabajado en consultoría de RRHH y en puestos generalistas como HR Business Partner y como HR Manager.
Josafat González
Director de Customer Experience - México
Más de 15 años de experiencia en proyectos de investigación y consultoría a nivel nacional y regional, trabajando con clientes de diversos sectores y tamaños.