Transforming the future. Today.

Transformamos las organizaciones desde el cliente, las personas y los datos

¿Hablamos?

Seis palancas para transformar el futuro de las compañías

Seis palancas para transformar el futuro de las compañías

¿Qué dicen nuestros clientes de nosotros?

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Entienden perfectamente nuestro negocio y necesidades

Llevamos trabajando con LUKKAP durante varios años. Siempre les hemos considerado parte de nuestro equipo, entendiendo a la perfección nuestro negocio y nuestras necesidades. Su gran flexibilidad ha sido fundamental para que se adapten con nosotros a esos cambios a los que tenemos que enfrentarnos con una velocidad vertiginosa, en nuestro día a día.

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Leticia Muela

Responsable de Clientes, Marca y Digitalización

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Nuestro socio para la mejora continua de la experiencia de cliente de modo omnicanal

Ayuda clave para entender lo que viven realmente con nosotros los clientes, qué debemos mejorar y cuáles son las mejores prácticas del mercado. Este planteamiento, de trabajo en equipo, fomenta, potencia y desarrolla que continuamente se optimicen procesos clave de relación para el cliente, incrementándose el NPS.

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David Orza Perez

Gerente Experiencia Cliente

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Compañero de viaje para desarrollar una estrategia centrada en las personas

En Santalucía, cuando iniciamos nuestra apuesta por la transformación, sabíamos que sólo tendría éxito marcando una estrategia centrada en las personas. En ese camino, elegir LUKKAP como compañero de viaje fue el mejor acierto para poder entender a nuestros colaboradores, y centrar el tiro con una estrategia del talento basada en necesidades reales.

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Carmen Arroyal

Head of Employee Experience

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Nuestro socio para potenciar el capital humano

Flexibilidad y humanización son dos palabras que han llegado a las empresas para quedarse. LUKKAP es un socio estratégico que nos ayuda a trabajar cada una de ellas para ofrecer la mejor experiencia a nuestros empleados en diversos momentos y planos de su vida profesional, desde la entrada, posterior experiencia de empleado o en momentos tan complicados como una reestructuración.

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Guadalupe Camacho

HR Director Spain & Portugal

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La calidad del trabajo de Lukkap se refleja en los resultados de nuestra compañía

Hemos tenido la oportunidad de trabajar con Lukkap en varios proyectos a lo largo del tiempo y siempre hemos quedado muy satisfechos con los resultados. El equipo de Lukkap demuestra un alto nivel de profesionalismo, conocimiento y dedicación en cada fase del proceso. Su capacidad para entender nuestras necesidades y proporcionar soluciones efectivas ha sido clave para el éxito de nuestros proyectos. Sin duda, recomendaríamos a Lukkap a cualquier empresa que busque mejorar su presencia digital y visibilidad.

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Carlos Hugo Cano Lebrero

Director Experiencia de Clientes AEDAS Homes

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Nuestro compañero en el viaje de la Experiencia de Empleado

El equipo LUKKAP ha sido un compañero inestimable en nuestro viaje de la Experiencia Empleado de nuestros kiabers. Relación de confianza, escucha, transparencia y honestidad; es un verdadero partner a la hora de aportar valor añadido tanto a la experiencia de las personas, como al negocio.

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Diana Cubero Torrijos

Talent & People Experience Manager

     

¿Hablamos?

Cualquier pregunta que tengas, un proyecto que tienes en mente o si tan solo quieres saludarnos, estaremos encantados de escucharte.

Nuestros Bestsellers

Si quieres estar a la última descárgate alguna de nuestras guías o ebooks gratuitos

Informe «Experiencia del profesional sanitario en la sanidad privada»

La guía definitiva para diseñar e implantar tu propio sistema de Escucha del feedback del Empleado

Entrevista de incidentes críticos: BEI

Experiencia de paciente. Mejorar la experiencia, mejora la salud.

CX+EX=$: La fórmula para transformar tu red de ventas

Empleo a partir de los 50: Programa de acompañamiento

Nuestros artículos redactados por consultores
especializados

En nuestro blog, exploramos los temas más relevantes y actuales del mundo de los Recursos Humanos y de la transformación del negocio, con un enfoque especial en la experiencia del cliente y del empleado, el desarrollo profesional y organizacional, el análisis de datos y el desarrollo de modelos predictivos. Aquí encontrarás artículos y análisis profundos que te proporcionarán insights valiosos y estrategias prácticas para mejorar la gestión del talento y optimizar el rendimiento de tu empresa.

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Voz del Empleado (VoE): Cómo escuchar para transformar tu organización

En un entorno en constante cambio, escuchar a las personas se ha convertido en una prioridad estratégica. La voz del empleado permite comprender de forma profunda qué piensan, sienten y necesitan quienes forman parte de la organización. En este artículo descubrirás cómo recoger, analizar y accionar ese feedback para impulsar la transformación y los resultados del negocio.

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Cultura data-driven: ¿Qué es y cómo aplicarla en RRHH?

En un entorno donde los cambios son constantes y las organizaciones necesitan tomar decisiones más rápidas y precisas, impulsar una cultura data-driven se ha convertido en una prioridad para RRHH. Dejar atrás la intuición como única guía y apoyarse en datos fiables permite reducir sesgos, anticipar necesidades y conectar mejor la gestión de personas con la estrategia del negocio. En este artículo exploramos qué significa trabajar realmente desde el dato, por qué es clave para el área de People y cómo aplicarlo de manera práctica para generar un impacto real en la organización.

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Conoce la tasa de abandono universitario por carreras

La tasa de abandono universitario es uno de los indicadores más relevantes para entender los desafíos reales que enfrentan estudiantes y universidades. Analizar sus causas nos permite no solo identificar los factores de riesgo más frecuentes, sino también diseñar estrategias efectivas para mejorar la permanencia en la educación superior y construir trayectorias académicas con sentido. En este artículo analizamos los datos más recientes, exploramos las causas principales del abandono y compartimos claves prácticas para acompañar mejor al estudiante desde el inicio.