Employee Experience - Lukkap | Transforming the future. Today.

Employee Experience

Transformamos la EX de principio a fin

Transformamos la compañía partiendo del empleado para hacer crecer la organización

Solo ofreciendo la mejor experiencia de empleado aseguraremos la atracción y retención del talento.

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¿Cómo lo hacemos?

  • 1
    Analizamos el reto a conseguir
  • 2
    Medimos la experiencia de empleado
  • 3
    Definimos el camino para lograr la EX deseada
  • 4
    Implantamos a través de las personas
  • 5
    Predecimos el comportamiento de los empleados
  • 1

    Analizamos el reto a conseguir

    Identificamos los principales momentos de relación (employee journey) entendiendo las causas que generan las experiencias WOW o de dolor y su impacto en el eNPS, la vinculación o la salida de los empleados. Además individualizamos la experiencia a través del desarrollo de arquetipos.

  • 2

    Medimos la experiencia de empleado

    Definimos el posicionamiento de las compañías ante sus colaboradores, creando propuestas de valor centradas en aquello que une a ambas partes de la relación: Empresas y personas. Alineando y potenciando la relación con una estrategia real y compartidahaciendo real el cambio a través de este posicionamiento.

  • 3

    Definimos el camino para lograr la experiencia de empleado deseada

    Identificamos los principales puntos de mejora en los que centrarse para mejorar la EX, priorizando en base al impacto en las personas y su eNPS, y con ello acercar los resultados de nuestras compañías.

  • 4

    Implantamos a través de las personas

    Dotamos de un soporte integral en la implantación de los cambios, adaptando tanto procesos como políticas, y dotamos de formación y soporte a los mandos para que lideren la transformación de la EX.

  • 5

    Predecimos el comportamiento de los empleados

    Creamos modelos de medición de la EX que nos ayuden a entender el impacto de las mejoras implantadas en la Experiencia, así como su correlación con otros indicadores como el impacto de la EX en la CX y en los resultados de la compañía.

Partimos del empleado, para llegar al empleado

Analizamos el viaje del empleado durante todo el ciclo de vida, para entender lo que viven y sienten durante su relación con la empresa y poder definir la experiencia deseada, que cumpla con los intereses de ambas partes.

Diseño de Arquetipos / Buyer Persona

Employee Journey Maps

Medición eNPS

Analizamos todo aquello que puede llevarnos a mejorar la experiencia del empleado

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Damos respuesta a tu estrategia de personas

No entendemos el “café para todos”. En base a un diagnóstico de la situación de tu compañía, identificamos tus retos y oportunidades y definimos las palancas de actuación que darán lugar a los resultados esperados.

Modelo de relación

Definición de la experiencia deseado

Gestión del cambio

Redefinición de procesos

Ajustamos y personalizamos la estrategia elegida a cada empleado

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¿Tienes alguna pregunta?

Cualquier pregunta que tengas, un proyecto que tienes en mente o si tan solo quieres saludarnos, estaremos encantados de escucharte.

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