Banca March: Desarrollo de modelos que ayude a mejorar la EX de manera continua


¿Qué hemos hecho?

Banca March considera a sus empleados la pieza clave a la hora de conseguir los retos de negocio y por ello se plantearon el definir un modelo centrado en el empleado, escuchando, entendiendo y posteriormente actuando en base a la propia experiencia de los mismos.

Creando un modelo analítico con el que poder gestionar a nivel micro y mejorar la experiencia de los empleados y el impacto de la misma en los resultados de la compañía.

 

Resultados

  • Medición de la EX actual de los empleados.
  • Creación de un modelo de relación que vinculara la estrategia y necesidades de negocio con las prioridades de los empleados.
  • Definición de la EX deseada y creación de un plan de acción con impacto.
  • Implantación de un modelo de medición y mejora ágil.

 

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