Artículos
Una colección de historias escritas por nuestros equipos, sobre nuestras capacidades, nuestro día a día y nuestra pasión.
Cómo gestionar las emociones en época de cambio
Cambiar significa pasar de algo conocido –en cierta manera, controlable y predecible– a algo completamente desconocido o que no nos resulta tan familiar como lo anterior, de ahí que muchas veces nos planteemos, ¿cómo gestionar las emociones en época de cambio?
Cómo sacar partido a los datos de los clientes
Es importante convertir los datos de los clientes en información de valor y en acciones que tengan un impacto real en los clientes y en el negocio. La toma de decisiones siempre es más fácil y acertada cuando hay datos de los clientes de por medio.
2021: Un año de Experiencia de Cliente
El 2021 ha sido un año especial en todo el mundo. El cataclismo del confinamiento masivo nos condujo a la oscuridad, a serias dudas sobre el futuro y trabajo a destajo en presente. A llegar donde no llegaban los médicos. A convertirnos en héroes cotidianos que tratábamos de salvar nuestras empresas. En dónde una videoconferencia y una buena decisión podía salvar millones de puestos de trabajo.
Diseño circular: Tendencia en el diseño de servicios
El diseño circular, la metodología de diseño perfecta para tu empresa, tus consumidores y nuestro planeta.
Experiencia de paciente digital: ¿cómo impacta en la percepción de la mejoría de salud?
Tras la llegada de la pandemia, y pese a las situaciones tan dramáticas que hemos vivido, algo bueno ha pasado: la digitalización del sector salud se ha acelerado de tal manera, que la sanidad ha podido seguir atendiendo al paciente, aún sin poder salir de casa.
¡Buscamos talento! ¿Te unes al equipo?
En Lukkap tenemos un sueño: transformar el futuro de las personas y de las organizaciones. ¿Te gustaría ser parte de esta transformación?
Net Promoter Score: qué es NPS, sus pros y contras
Es probable que ya sepas de qué trata el NPS. Es ya un amigo que se ha hecho adulto: lleva 18 años con nosotros. Y tiene muchos fans, pero también detractores que lo padecen. Hablemos de los motivos de ambas partes para entender mejor los pros y contras del Net Score Promoter.
Lukkap premiada con el XI Premio Colaboradores de Línea Directa
Lukkap, consultora estratégica de transformación de empresas y personas, ha sido galardonada con el XI Premio Colaboradores de Línea Directa, en la categoría de 'Implicación en la Transformación Digital', en la undécima edición de este galardón cuyo principal propósito es reconocer la profesionalidad y las buenas prácticas de los proveedores, partners y socios con los que Línea Directa ha colaborado en 2020.
Uno de cada tres parados de larga duración en España tienen más de 50 años
Atendiendo a los datos de la EPA de principios de 2021, el total de parados de larga duración en nuestro país supera el millón y medio de personas (1.668.600). Un cuarto de este total se corresponde con trabajadores desempleados mayores de 50 años, es decir, 561.700 personas.
Las desvinculaciones, un impacto real en los empleados que se van y en los que se quedan
Las relaciones interpersonales que se generan en una organización pueden provocar que, en caso de desvinculaciones, se genere un sentimiento de rechazo hacia la compañía entre los empleados que permanecen en la organización.
¿Está hablando ‘Nomadland’ del mercado laboral español?
La ganadora del Oscar 2021 a mejor película, Nomadland, dirigida por Chloé Zhao, muestra la realidad presente en el país norteamericano: la de los nómadas que recorren Estados Unidos buscando sobrevivir cuando el sistema les ha expulsado del mercado laboral.
Lukkap lanza MyCareer: innovación para conseguir empleo
Si algo está claro es que la pandemia ha empeorado las previsiones para afrontar la búsqueda de empleo. Y es que con las tasas de desempleo tan elevadas y la desaceleración económica mundial tras la crisis del COVID-19, el contexto hace que acceder a nuevas oportunidades laborales se convierta en un doble reto. Por este motivo, Lukkap, consultora internacional de Outplacement y transición de carreras, lanza MyCareer, una plataforma pionera que ofrece los recursos y herramientas necesarios para favorecer la reincorporación de los profesionales en transición al mercado laboral.
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