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Una colección de historias escritas por nuestros equipos, sobre nuestras capacidades, nuestro día a día y nuestra pasión.

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2021: Un año de Experiencia de Cliente

El 2021 ha sido un año especial en todo el mundo. El cataclismo del confinamiento masivo nos condujo a la […]

Diseño circular: Tendencia en el diseño de servicios

El diseño circular, la metodología de diseño perfecta para tu empresa, tus consumidores y nuestro planeta. Como hemos venido comentando […]

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Experiencia de paciente digital: ¿cómo impacta en la percepción de la mejoría de salud?

Tras la llegada de la pandemia, y pese a las situaciones tan dramáticas que hemos vivido, algo bueno ha pasado: la […]

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¡Buscamos talento! ¿Te unes al equipo?

En Lukkap tenemos un sueño: transformar el futuro de las personas y de las organizaciones. ¿Te gustaría ser parte de esta transformación?

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¿Qué es el NPS? Lo mejor y lo peor del Net Promoter Score

El NPS es ya un amigo que se ha hecho adulto: lleva 18 años con nosotros. Y tiene muchos fans, […]

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Lukkap premiada con el XI Premio Colaboradores de Línea Directa

Lukkap, consultora estratégica de transformación de empresas y personas, ha sido galardonada con el XI Premio Colaboradores de Línea Directa, […]

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Uno de cada tres parados de larga duración en España tienen más de 50 años

Atendiendo a los datos de la EPA de principios de 2021, el total de parados de larga duración en nuestro […]

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Las desvinculaciones, un impacto real en los empleados que se van y en los que se quedan

  Un año después, la crisis sanitaria sigue provocando graves consecuencias en materia de empleo. Y es que no son […]

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¿Está hablando ‘Nomadland’ del mercado laboral español?

La ganadora del Oscar 2021 a mejor película, Nomadland, dirigida por Chloé Zhao, muestra la realidad presente en el país […]

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Lukkap lanza MyCareer: innovación para conseguir empleo

Si algo está claro es que la pandemia ha empeorado las previsiones para afrontar la búsqueda de empleo. Y es […]

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Plan de igualdad: una oportunidad real para las empresas

  En este último año, en España, son muchas las compañías que están viviendo una situación de cierto desconocimiento e […]

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Experiencia del cliente empresa: cómo aplicar la CX en un B2B

¿Cómo aplicar la experiencia del cliente en empresas que tienen que lograr vender y satisfacer a otras empresas? Voy en […]