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Una colección de historias escritas por nuestros equipos, sobre nuestras capacidades, nuestro día a día y nuestra pasión.
2021: Un año de Experiencia de Cliente
El 2021 ha sido un año especial en todo el mundo. El cataclismo del confinamiento masivo nos condujo a la […]
Diseño circular: Tendencia en el diseño de servicios
El diseño circular, la metodología de diseño perfecta para tu empresa, tus consumidores y nuestro planeta. Como hemos venido comentando […]
Experiencia de paciente digital: ¿cómo impacta en la percepción de la mejoría de salud?
Tras la llegada de la pandemia, y pese a las situaciones tan dramáticas que hemos vivido, algo bueno ha pasado: la […]
¡Buscamos talento! ¿Te unes al equipo?
En Lukkap tenemos un sueño: transformar el futuro de las personas y de las organizaciones. ¿Te gustaría ser parte de esta transformación?
¿Qué es el NPS? Lo mejor y lo peor del Net Promoter Score
El NPS es ya un amigo que se ha hecho adulto: lleva 18 años con nosotros. Y tiene muchos fans, […]
Lukkap premiada con el XI Premio Colaboradores de Línea Directa
Lukkap, consultora estratégica de transformación de empresas y personas, ha sido galardonada con el XI Premio Colaboradores de Línea Directa, […]
Uno de cada tres parados de larga duración en España tienen más de 50 años
Atendiendo a los datos de la EPA de principios de 2021, el total de parados de larga duración en nuestro […]
Las desvinculaciones, un impacto real en los empleados que se van y en los que se quedan
Un año después, la crisis sanitaria sigue provocando graves consecuencias en materia de empleo. Y es que no son […]
¿Está hablando ‘Nomadland’ del mercado laboral español?
La ganadora del Oscar 2021 a mejor película, Nomadland, dirigida por Chloé Zhao, muestra la realidad presente en el país […]
Lukkap lanza MyCareer: innovación para conseguir empleo
Si algo está claro es que la pandemia ha empeorado las previsiones para afrontar la búsqueda de empleo. Y es […]
Plan de igualdad: una oportunidad real para las empresas
En este último año, en España, son muchas las compañías que están viviendo una situación de cierto desconocimiento e […]
Experiencia del cliente empresa: cómo aplicar la CX en un B2B
¿Cómo aplicar la experiencia del cliente en empresas que tienen que lograr vender y satisfacer a otras empresas? Voy en […]