Artículos
Una colección de historias escritas por nuestros equipos, sobre nuestras capacidades, nuestro día a día y nuestra pasión.
Conoce la tasa de abandono universitario por carreras
La tasa de abandono universitario es uno de los indicadores más relevantes para entender los desafíos reales que enfrentan estudiantes y universidades. Analizar sus causas nos permite no solo identificar los factores de riesgo más frecuentes, sino también diseñar estrategias efectivas para mejorar la permanencia en la educación superior y construir trayectorias académicas con sentido. En este artículo analizamos los datos más recientes, exploramos las causas principales del abandono y compartimos claves prácticas para acompañar mejor al estudiante desde el inicio.
7 estrategias para potenciar el networking empresarial
El networking empresarial ha ganado relevancia en el entorno de los negocios, consolidándose como una herramienta fundamental para establecer relaciones y alianzas estratégicas. A través de estas conexiones, es posible generar nuevas oportunidades de negocio, impulsar el desarrollo profesional y ampliar tu red de contactos de manera significativa. En este artículo, te presentamos las mejores estrategias para hacer networking empresarial y cómo aprovechar al máximo esta práctica.
5 Indicadores de Desempeño Docente para Medir la Calidad educativa
¿Qué impacto tiene realmente un buen profesor en el aprendizaje de un alumno? Más de lo que creemos. Un docente bien preparado no solo transmite conocimientos, sino que transforma experiencias, despierta curiosidad y construye futuros. En este artículo te compartimos 5 indicadores clave de desempeño docente que no solo te ayudarán a evaluar mejor, sino también a impulsar una enseñanza más eficaz, humana y transformadora.
Díselo con flores, el libro de experiencia de cliente que emociona y transforma empresas
Díselo con flores es el nuevo libro de experiencia de cliente que está marcando un antes y un después en cómo las empresas entienden su propósito. Escrito por Alberto Córdoba, socio director de Lukkap y pionero en experiencia de cliente, este título combina emoción, aprendizaje y visión práctica para mostrar cómo el diseño de experiencias puede salvar negocios… y cambiar vidas.
Redefiniendo el rendimiento educativo: De la nota a la Experiencia del Estudiante
La forma en que medimos el rendimiento educativo está evolucionando. De hecho, un estudio reciente del World Economic Forum indica que el 70% de los sistemas educativos a nivel mundial están revisando sus métodos de evaluación para centrarse en competencias, más allá de los conocimientos tradicionales. Ya no basta con calificaciones y promedios: instituciones innovadoras están integrando datos, experiencia del estudiante y analítica avanzada, para redefinir cómo evaluar el verdadero impacto del aprendizaje. En el artículo de hoy analizaremos como la experiencia de estudiante y el rendimiento educativo están cambiando el paradigma actual.
Experiencia del cliente en B2B: ¿Qué es y cómo aplicarla?
La satisfacción afecta al cliente B2B igual que al consumidor-persona. ¿Cómo podemos usar la CX para impulsar la experiencia en B2B? Cada vez más empresas reconocen la importancia de ofrecer una experiencia B2B personalizada, eficiente y alineada con las expectativas de los distintos interlocutores. En este artículo exploramos qué es la experiencia del cliente B2B, por qué es crucial gestionarla de forma eficaz y cómo aplicar los principios de la CX (Customer Experience) para fidelizar, generar valor y destacar en un entorno competitivo.
Cómo generar leads en el sector educativo
Generar leads en el sector educativo es uno de los grandes retos para universidades, escuelas de negocio y centros formativos, en un entorno cada vez más competitivo. La captación de alumnos ya no depende solo de ferias o visitas presenciales: ahora empieza online, desde el primer clic. En este artículo te contamos cómo atraer alumnos potenciales y acompañarlos en un journey digital eficaz.
¿Cómo crear un cuestionario de satisfacción de un curso?
La opinión de los alumnos es clave para mejorar la calidad de cualquier curso. Un cuestionario de satisfacción recopila datos valiosos sobre la experiencia del alumno, permitiendo identificar fortalezas y áreas de mejora. Estos cuestionarios, bien diseñados, optimizan la enseñanza, aumentan la participación y mejoran la reputación de la institución. En este artículo, te mostramos cómo crear un cuestionario de satisfacción para un curso, sus beneficios y cómo analizar los resultados para mejorar el proceso educativo.
Medición de la Experiencia del Cliente: ¿Medimos lo que necesitamos?
En un mundo donde los datos lo son todo, medir la experiencia no siempre garantiza que estemos obteniendo información útil. ¿Estamos preguntando lo correcto? ¿O solo lo que es fácil de medir? En este artículo exploramos cómo redefinir nuestras métricas para que la medición realmente conecte con lo que importa: transformar la experiencia en valor real para las personas y las organizaciones.
¿Qué es el absentismo laboral y cómo evitarlo?
En plena era de la “renuncia silenciosa”, el absentismo laboral se ha convertido en uno de los grandes retos para las empresas. Más allá del coste económico, revela una desconexión profunda entre empleados y organizaciones, con impacto directo en el clima laboral, la productividad y la retención del talento. En el artículo de hoy, analizamos qué es el absentismo laboral, qué tipos existen, cuáles son sus causas y consecuencias, y cómo gestionarlo de forma estratégica para reducir su incidencia y mejorar la experiencia del empleado.
¿Qué es el modelo de propensión de compra?
En el mundo actual, donde la competencia en los mercados es feroz y las empresas buscan constantemente optimizar sus estrategias comerciales, contar con modelos predictivos se ha vuelto una necesidad. Uno de los más utilizados es el modelo de propensión de compra, una herramienta clave para anticipar el comportamiento del consumidor y maximizar las ventas. Con este artículo queremos contarte qué es, cómo funciona y por qué su implementación puede marcar la diferencia en una estrategia comercial efectiva.
Las ventajas de implementar un plan de igualdad
En España son muchas las compañías que están viviendo una situación de cierto desconocimiento e incertidumbre acerca de cómo abordar la implantación de un plan de igualdad obligatorio, tras la entrada en vigor del Real Decreto 901/2020. Por él se regulan los planes de igualdad y su registro público, que deben implementarse e inscribirse en todas las compañías que superen los 50 trabajadores.
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