Estudios

Te invitamos a descubrir nuestro contenido

Customer Experience Data Analytics Employee Experience People Analytics Development Outplacement Empresas Desarrollo de Carreras Patient Experience

Categorías

Liderazgo en remoto

¿Cómo debe ser un líder cuando son días de teletrabajo para los empleados de la compañía? ¿Cuáles son los pasos […]

Impacto del COVID-19 en la Experiencia de Cliente

¿Cuál ha sido el proceso que han llevado a cabo las marcas con sus clientes ante la nueva situación del […]

¿Por qué trabajar la inteligencia emocional?

La Inteligencia Emocional y como gestionarla se ha convertido en el último momento en una herramienta indispensable para el desarrollo de los […]

Experiencia de Cliente en el sector telecomunicaciones durante el COVID-19

Estamos viviendo una nueva época como es la crisis de la pandemia del COVID-19 y esta situación ha provocado cambios […]

Impacto del COVID-19 en la Experiencia de Empleado por sectores

La crisis del Coronavirus o COVID-19 ha sido nueva para todos los sectores a nivel laboral. Pero la actuación en […]

Experiencia de Cliente en alimentación durante el COVID-19

El sector de la alimentación ha sido unos de los que ha salido beneficiados a raíz de la actual crisis del Covid-19. […]

Nuevas maneras de actuar con el cliente

Con la crisis del COVID-19 hemos sufrido un cambio en todos los sentidos de la noche a la mañana y en las […]

Procesos de offboarding: 5 pasos para una adecuada desvinculación laboral

Ante la llegada de la crisis del COVID-19, son muchas las empresas españolas que se verán en la obligación de acometer […]

La revolución de la educación

Clases online, exámenes a distancia, nuevas herramientas de trabajo colaborativo… Si hay un sector que se ha visto enormemente impactado […]

Cambio de paradigma en la venta post COVID-19: Digital & Personal

De un día para otro, todo ha cambiado para la posición más importante y numerosa en una empresa: el comercial. […]

La transformación digital en la industria farmacéutica: ahora o nunca

La transformación digital en la que lleva tiempo inmersa la industria farmacéutica se ha visto acelerada de forma salvaje, obligándole […]

Experiencia de Empleado tras la vuelta a la oficina

Después de la llegada del COVID-19, todas las compañías han tenido que hacer frente y reaccionar ante una situación insólita […]