Transforming the future. Today.

Transformamos las organizaciones desde el cliente, las personas y los datos

¿Hablamos?

Seis palancas para transformar el futuro de las compañías

Seis palancas para transformar el futuro de las compañías

¿Qué dicen nuestros clientes de nosotros?

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Nuestro socio para potenciar el capital humano

Flexibilidad y humanización son dos palabras que han llegado a las empresas para quedarse. LUKKAP es un socio estratégico que nos ayuda a trabajar cada una de ellas para ofrecer la mejor experiencia a nuestros empleados en diversos momentos y planos de su vida profesional, desde la entrada, posterior experiencia de empleado o en momentos tan complicados como una reestructuración.

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Guadalupe Camacho

HR Director Spain & Portugal

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Una respuesta profesional de confianza

Lukkap me ha demostrado que se puede contar con sus profesionales. El contacto es siempre cercano, con criterio, adaptándose a cada persona, para darle a cada uno lo realmente necesita. El servicio ha sido muy satisfactorio con todos los proyectos en los que hemos trabajado.

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Ángel Serrano Soria

HR Business Partner en Fundación Telefónica

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Un nuevo modelo de medición para entender mejor la experiencia de cliente

Hemos llevado a cabo una transformación que nos ha permitido medir mejor, entender más y actuar con mayor precisión sobre la experiencia de nuestros clientes ¡Todo un acierto comenzar con ellos el proyecto de cambio y continuar colaborando!

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Sara Barroso Mosquera

Brand Business Partner – Marketing y Comunicación

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Profesionalidad y calidad humana

LUKKAP gestiona el Outplacement de una manera profesional y cercana, tanto desde el punto de vista de la empresa como desde la perspectiva del empleado en transición. A destacar especialmente su empatía y orientación al cliente en todas las fases del proceso, haciéndolo fácil.

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Marga Nombela

Human Resources Director

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Nuestro compañero en el viaje de la Experiencia de Empleado

El equipo LUKKAP ha sido un compañero inestimable en nuestro viaje de la Experiencia Empleado de nuestros kiabers. Relación de confianza, escucha, transparencia y honestidad; es un verdadero partner a la hora de aportar valor añadido tanto a la experiencia de las personas, como al negocio.

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Diana Cubero Torrijos

Talent & People Experience Manager

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Entienden perfectamente nuestro negocio y necesidades

Llevamos trabajando con LUKKAP durante varios años. Siempre les hemos considerado parte de nuestro equipo, entendiendo a la perfección nuestro negocio y nuestras necesidades. Su gran flexibilidad ha sido fundamental para que se adapten con nosotros a esos cambios a los que tenemos que enfrentarnos con una velocidad vertiginosa, en nuestro día a día.

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Leticia Muela

Responsable de Clientes, Marca y Digitalización

     

¿Hablamos?

Cualquier pregunta que tengas, un proyecto que tienes en mente o si tan solo quieres saludarnos, estaremos encantados de escucharte.

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Si quieres estar a la última descárgate alguna de nuestras guías o ebooks gratuitos

Los 4 pilares para crear un sistema de voz del cliente que ayude a gestionar tu CX

Libro blanco de la Experiencia de Empleado

El desarrollo profesional, más necesario que nunca

Experiencia de paciente. Mejorar la experiencia, mejora la salud.

CX+EX=$: La fórmula para transformar tu red de ventas

Empleo a partir de los 50: Programa de acompañamiento

Nuestros artículos redactados por consultores
especializados

En nuestro blog, exploramos los temas más relevantes y actuales del mundo de los Recursos Humanos y de la transformación del negocio, con un enfoque especial en la experiencia del cliente y del empleado, el desarrollo profesional y organizacional, el análisis de datos y el desarrollo de modelos predictivos. Aquí encontrarás artículos y análisis profundos que te proporcionarán insights valiosos y estrategias prácticas para mejorar la gestión del talento y optimizar el rendimiento de tu empresa.

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Reestructurar en tiempos de crecimiento: el reto de transformar sin romper la confianza

En un mercado laboral que sigue creciendo, cada vez más compañías están revisando sus estructuras para adaptarse a nuevas capacidades, modelos de negocio y formas de trabajar. La automatización y la inteligencia artificial aceleran ese cambio, pero el reto no está solo en reorganizar: está en hacerlo sin romper la confianza, cuidando el impacto económico, operativo y humano de cada decisión.

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Lukkap presenta el IMEX Banca 2026 para analizar qué convierte la relación bancaria en un vínculo duradero

El IMEX Banca 2026 analiza cómo la experiencia impacta en la fidelización, la rentabilidad y la confianza. Un encuentro sobre los momentos que convierten la relación bancaria en vínculo real: las incidencias, el gestor, la inteligencia artificial y el papel de los equipos.

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Del banco único al banco elegido: el nuevo reto de la experiencia bancaria

El nuevo benchmark de Lukkap analiza cómo la banca ha pasado del reto de ser el banco único al reto de seguir siendo el banco elegido. Un artículo sobre principalidad, omnicanalidad, neobancos, inteligencia artificial y el papel de los equipos en una relación bancaria cada vez menos cautiva y más exigente.