Transforming the future. Today.
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Seis palancas para transformar el futuro de las compañías
Seis palancas para transformar el futuro de las compañías
¿Qué dicen nuestros clientes de nosotros?
La calidad del trabajo de Lukkap se refleja en los resultados de nuestra compañía
Hemos tenido la oportunidad de trabajar con Lukkap en varios proyectos a lo largo del tiempo y siempre hemos quedado muy satisfechos con los resultados. El equipo de Lukkap demuestra un alto nivel de profesionalismo, conocimiento y dedicación en cada fase del proceso. Su capacidad para entender nuestras necesidades y proporcionar soluciones efectivas ha sido clave para el éxito de nuestros proyectos. Sin duda, recomendaríamos a Lukkap a cualquier empresa que busque mejorar su presencia digital y visibilidad.
Carlos Hugo Cano Lebrero
Director Experiencia de Clientes AEDAS Homes
Nuestro socio para potenciar el capital humano
Flexibilidad y humanización son dos palabras que han llegado a las empresas para quedarse. LUKKAP es un socio estratégico que nos ayuda a trabajar cada una de ellas para ofrecer la mejor experiencia a nuestros empleados en diversos momentos y planos de su vida profesional, desde la entrada, posterior experiencia de empleado o en momentos tan complicados como una reestructuración.
Guadalupe Camacho
HR Director Spain & Portugal
Experiencia de cliente como motor que impulsa el crecimiento del negocio
Método, experiencia, orientación a la implantación y herramientas. Lukkap es cercano, profundiza en lo que quieres, investiga qué necesitas y propone, co-creando contigo el proyecto. Es claramente un éxito cuantitativo y cualitativo.
Gerardo Dueso Sainz
CEO
Excelente acompañamiento y servicio
Llevamos muchos años trabajando con LUKKAP, y valoramos muy positivamente el acompañamiento, el soporte y el resultado final que siempre hemos obtenido. A la vez nuestros empleados agradecen, aprovechan y también valoran este servicio que ponemos a su disposición.
Griselda Serra
Directora de Recursos Humanos
Una respuesta profesional de confianza
Lukkap me ha demostrado que se puede contar con sus profesionales. El contacto es siempre cercano, con criterio, adaptándose a cada persona, para darle a cada uno lo realmente necesita. El servicio ha sido muy satisfactorio con todos los proyectos en los que hemos trabajado.
Ángel Serrano Soria
HR Business Partner en Fundación Telefónica
Lukkap es un «WOW»
Llevo trabajando con Lukkap desde el 2019 y no decepcionan. Saben adaptarse perfectamente a tus necesidades y a tus tiempos. Siempre están con ganas de aportar valor y con una sonrisa. Lo ponen realmente fácil, trabajan con pasión y es muy sencillo trabajar con ellos.
Daniel Solera
Director de Experiencia de Cliente, Atención al Cliente y Formación en Hyundai Motor España
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En nuestro blog, exploramos los temas más relevantes y actuales del mundo de los Recursos Humanos y de la transformación del negocio, con un enfoque especial en la experiencia del cliente y del empleado, el desarrollo profesional y organizacional, el análisis de datos y el desarrollo de modelos predictivos. Aquí encontrarás artículos y análisis profundos que te proporcionarán insights valiosos y estrategias prácticas para mejorar la gestión del talento y optimizar el rendimiento de tu empresa.
Matriz 9 Box: cómo usarla para identificar talento en tu empresa
La matriz 9 Box es una herramienta que ayuda a visualizar el talento de una organización combinando dos variables fundamentales: el desempeño y el potencial de cada profesional. Utilizada con criterios objetivos y apoyada en datos, facilita decisiones más informadas sobre desarrollo, promoción, sucesión o retención del talento. En este artículo aprenderás cómo funciona la matriz 9 Box, cómo interpretar los distintos perfiles y por qué una estrategia de Data Analytics es clave para convertir esta herramienta en un apoyo real para la toma de decisiones en Recursos Humanos.
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El XVI Foro de Experiencia de Cliente de Lukkap reunió en Madrid a profesionales de distintos sectores para compartir casos reales, aprendizajes y nuevas formas de entender la CX como palanca de crecimiento, diferenciación, eficiencia y transformación.
Cultura corporativa y su impacto en las personas y el negocio
La cultura corporativa es el conjunto de valores, creencias, comportamientos y formas de trabajar que definen cómo actúa una organización y cómo se relacionan las personas que forman parte de ella. Más allá de la misión o los valores escritos, la cultura se construye en las experiencias cotidianas de los empleados, influyendo en su compromiso, bienestar y capacidad para contribuir a los objetivos del negocio. Por ello, está estrechamente vinculada a la Experiencia del Empleado, un modelo de gestión que permite diseñar y medir esas experiencias para transformar la cultura en una verdadera ventaja competitiva.