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Seis palancas para transformar el futuro de las compañías

Seis palancas para transformar el futuro de las compañías

¿Qué dicen nuestros clientes de nosotros?

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Personalización, sensibilidad y resultados

Todos los programas de outplacement que LUKKAP ha desarrollado para nosotros han sido adaptados a la necesidad de cada participante, huyendo de los modelos “enlatados” proporcionando un servicio personalizado a cada colaborador con gran sensibilidad a cada persona consiguiendo unos resultados de recolocación del 100% de los casos.

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Alberto Chust Vázquez

Regional HR Manager & HRBP

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Grandes profesionales, gran servicio y gran atención al empleado

Desde Huawei ofrecemos sus servicios de outplacement a nuestros empleados cuando terminamos nuestra relación profesional y tanto ellos como nosotros, estamos muy satisfecho con su servicio. Su approach es muy profesional sin dejar de ser humano, y acompañan al empleado en este periodo de transición aportándole mucho valor añadido.

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Juan Bru Arce

Senior Human Resources Manager

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Lukkap es un «WOW»

Llevo trabajando con Lukkap desde el 2019 y no decepcionan. Saben adaptarse perfectamente a tus necesidades y a tus tiempos. Siempre están con ganas de aportar valor y con una sonrisa. Lo ponen realmente fácil, trabajan con pasión y es muy sencillo trabajar con ellos.

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Daniel Solera

Director de Experiencia de Cliente, Atención al Cliente y Formación en Hyundai Motor España

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Experiencia, agilidad y practicidad

LUKKAP destaca por su experiencia y actitud de mejora y de actuación ágil sobre los puntos más relevantes en los proyectos. Son capaces de simplificar las causas y el plan de acción, mejorando y facilitando por lo tanto el día a día. En el entorno en que nos movemos esta capacidad es clave para la transformación.

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Jorge Matute Sobrón

Director de Experiencia y Crecimiento de Clientes

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Nuestro socio para la mejora continua de la experiencia de cliente de modo omnicanal

Ayuda clave para entender lo que viven realmente con nosotros los clientes, qué debemos mejorar y cuáles son las mejores prácticas del mercado. Este planteamiento, de trabajo en equipo, fomenta, potencia y desarrolla que continuamente se optimicen procesos clave de relación para el cliente, incrementándose el NPS.

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David Orza Perez

Gerente Experiencia Cliente

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Una respuesta profesional de confianza

Lukkap me ha demostrado que se puede contar con sus profesionales. El contacto es siempre cercano, con criterio, adaptándose a cada persona, para darle a cada uno lo realmente necesita. El servicio ha sido muy satisfactorio con todos los proyectos en los que hemos trabajado.

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Ángel Serrano Soria

HR Business Partner en Fundación Telefónica

     

¿Hablamos?

Cualquier pregunta que tengas, un proyecto que tienes en mente o si tan solo quieres saludarnos, estaremos encantados de escucharte.

Nuestros Bestsellers

Si quieres estar a la última descárgate alguna de nuestras guías o ebooks gratuitos

CX+EX=$: La fórmula para transformar tu red de ventas

Procesos de offboarding: 5 pasos para una adecuada desvinculación laboral

Gestionar la Experiencia de Cliente a través de los datos

Entrevista de incidentes críticos: BEI

Empresas customer centric: cómo son y qué ventajas tienen

¿Por qué trabajar la inteligencia emocional?

Nuestros artículos redactados por consultores
especializados

En nuestro blog, exploramos los temas más relevantes y actuales del mundo de los Recursos Humanos y de la transformación del negocio, con un enfoque especial en la experiencia del cliente y del empleado, el desarrollo profesional y organizacional, el análisis de datos y el desarrollo de modelos predictivos. Aquí encontrarás artículos y análisis profundos que te proporcionarán insights valiosos y estrategias prácticas para mejorar la gestión del talento y optimizar el rendimiento de tu empresa.

Persona leyendo unos documentos sobre prejubilación

Prejubilación: Requisitos, condiciones y todo lo que debes saber

La prejubilación es un acuerdo entre empresa y trabajador que permite finalizar la relación laboral antes de la jubilación ordinaria. En este artículo descubrirás cuáles son los requisitos y condiciones, cómo negociar un plan de jubilación y los programas que incluye el servicio de Outplacement en empresas.

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Buscar trabajo también es un trabajo: una guía práctica para encontrar tu próximo proyecto profesional

Encontrar un nuevo trabajo no siempre es sencillo. Podemos tener una trayectoria profesional estupenda, muchas capacidades y ganas de empezar una nueva etapa, pero no saber muy bien cómo hacerlo. Otras veces nos movemos mucho, enviamos currículums y consultamos ofertas sin descanso, pero sentimos que no avanzamos. ¿Y si aprendiéramos a buscar trabajo de otra manera?

El crecimiento empieza en el cliente: las claves del II Foro de Experiencia de Cliente de Lukkap en México

El II Foro de Experiencia de Cliente de Lukkap en México reunió a profesionales y directivos para compartir retos, casos reales y aprendizajes sobre cómo la CX puede impulsar la transformación, la diferenciación y los resultados de negocio. Celebrado el 22 de octubre en ISDI Ciudad de México, el encuentro contó con la participación de representantes de Mercado Libre, Belca, GEPP (Pepsi), BanCoppel y Lukkap.