Transforming the future. Today.
Transformamos las organizaciones desde el cliente, las personas y los datos
Seis palancas para transformar el futuro de las compañías
Seis palancas para transformar el futuro de las compañías
¿Qué dicen nuestros clientes de nosotros?
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Personalización, sensibilidad y resultados
Todos los programas de outplacement que LUKKAP ha desarrollado para nosotros han sido adaptados a la necesidad de cada participante, huyendo de los modelos “enlatados” proporcionando un servicio personalizado a cada colaborador con gran sensibilidad a cada persona consiguiendo unos resultados de recolocación del 100% de los casos.
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Alberto Chust Vázquez
Regional HR Manager & HRBP
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Profesionalidad y calidad humana
LUKKAP gestiona el Outplacement de una manera profesional y cercana, tanto desde el punto de vista de la empresa como desde la perspectiva del empleado en transición. A destacar especialmente su empatía y orientación al cliente en todas las fases del proceso, haciéndolo fácil.
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Marga Nombela
Human Resources Director
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Entienden perfectamente nuestro negocio y necesidades
Llevamos trabajando con LUKKAP durante varios años. Siempre les hemos considerado parte de nuestro equipo, entendiendo a la perfección nuestro negocio y nuestras necesidades. Su gran flexibilidad ha sido fundamental para que se adapten con nosotros a esos cambios a los que tenemos que enfrentarnos con una velocidad vertiginosa, en nuestro día a día.
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Leticia Muela
Responsable de Clientes, Marca y Digitalización
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Un valor añadido para Wood, marcan la diferencia en su gestión
He trabajado con Lukkap durante muchos años, en varias empresas. Su capacidad de respuesta, agilidad y orientación al cliente es única. Desde hace tiempo ya no busco alternativas, no merece la pena asumir riesgos innecesarios. Con ellos tengo garantía segura.
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Marta Ordoñez Bastarreche
Human Resources Director
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Nuestro socio para la mejora continua de la experiencia de cliente de modo omnicanal
Ayuda clave para entender lo que viven realmente con nosotros los clientes, qué debemos mejorar y cuáles son las mejores prácticas del mercado. Este planteamiento, de trabajo en equipo, fomenta, potencia y desarrolla que continuamente se optimicen procesos clave de relación para el cliente, incrementándose el NPS.
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David Orza Perez
Gerente Experiencia Cliente
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Profesionalidad, flexibilidad y capacidad para innovar
LUKKAP ha pasado a ser un partner clave para la estrategia de Experiencia Empleado en Generali. Tras más de 3 años trabajando conjuntamente, solo puedo agradecer la profesionalidad y empatía del equipo, así como su flexibilidad y capacidad de proponernos nuevos enfoques para mejorar o innovar a través de sus metodologías. Si necesitas desarrollar un proyecto o función de EX, no lo dudes ni un segundo.
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Patricia Cabal Briso-Montiano
People & Organization / Talent & Transformation
¿Hablamos?
Cualquier pregunta que tengas, un proyecto que tienes en mente o si tan solo quieres saludarnos, estaremos encantados de escucharte.
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Nuestros artículos redactados por consultores
especializados
En nuestro blog, exploramos los temas más relevantes y actuales del mundo de los Recursos Humanos y de la transformación del negocio, con un enfoque especial en la experiencia del cliente y del empleado, el desarrollo profesional y organizacional, el análisis de datos y el desarrollo de modelos predictivos. Aquí encontrarás artículos y análisis profundos que te proporcionarán insights valiosos y estrategias prácticas para mejorar la gestión del talento y optimizar el rendimiento de tu empresa.
![Qué es la medicina de precisión basada en big data y como afecta a la experiencia de paciente](https://www.lukkap.com/wp-content/uploads/2024/12/medicina-de-precision-big-data.jpeg)
¿Qué es la medicina de precisión basada en Big Data?
La medicina ha avanzado hacia enfoques más personalizados y centrados en el paciente. Un componente clave de esta transformación es la medicina de precisión basada en big data, un modelo de tratamiento que se adapta a las características únicas de cada individuo. En este artículo exploraremos cómo la combinación de medicina de precisión y el big data está transformando la atención médica, logrando grandes mejoras, tanto en la prevención como en el tratamiento de enfermedades.
![estrategias para captar alumnos para escuelas de negocios](https://www.lukkap.com/wp-content/uploads/2024/12/captar-alumno-estrategia-customer-experience.jpeg)
7 estrategias de Customer Experience para captar alumnos
En el competitivo mundo de la educación, atraer alumnos, especialmente en los mercados nacionales e internacionales, es un desafío constante. A continuación, exploraremos cómo un enfoque estratégico centrado en customer experience puede optimizar el proceso de captación de alumnos y qué herramientas y técnicas se pueden implementar para alcanzar resultados exitosos.
![Guía sobre onboarding digital para empleados y clientes](https://www.lukkap.com/wp-content/uploads/2020/10/image-from-rawpixel-id-2310783-jpeg-1-1024x683-1.jpeg)
Onboarding digital: ¿Cómo aplicarlo correctamente a empleados y clientes?
Hoy en día, el onboarding digital es una herramienta clave para integrar tanto a empleados como a clientes en las operaciones de una empresa, especialmente en un entorno donde la digitalización es la norma. En el artículo de hoy veremos en qué consiste el onboarding digital y las mejores formas de aplicarlo eficazmente.