Transforming the future. Today.

Transformamos las organizaciones desde el cliente, las personas y los datos

¿Hablamos?

Seis palancas para transformar el futuro de las compañías

Seis palancas para transformar el futuro de las compañías

¿Qué dicen nuestros clientes de nosotros?

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Una respuesta profesional de confianza

Lukkap me ha demostrado que se puede contar con sus profesionales. El contacto es siempre cercano, con criterio, adaptándose a cada persona, para darle a cada uno lo realmente necesita. El servicio ha sido muy satisfactorio con todos los proyectos en los que hemos trabajado.

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Ángel Serrano Soria

HR Business Partner en Fundación Telefónica

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Experiencia, agilidad y practicidad

LUKKAP destaca por su experiencia y actitud de mejora y de actuación ágil sobre los puntos más relevantes en los proyectos. Son capaces de simplificar las causas y el plan de acción, mejorando y facilitando por lo tanto el día a día. En el entorno en que nos movemos esta capacidad es clave para la transformación.

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Jorge Matute Sobrón

Director de Experiencia y Crecimiento de Clientes

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Un valor añadido para Wood, marcan la diferencia en su gestión

He trabajado con Lukkap durante muchos años, en varias empresas. Su capacidad de respuesta, agilidad y orientación al cliente es única. Desde hace tiempo ya no busco alternativas, no merece la pena asumir riesgos innecesarios. Con ellos tengo garantía segura.

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Marta Ordoñez Bastarreche

Human Resources Director

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Nuestro compañero en el viaje de la Experiencia de Empleado

El equipo LUKKAP ha sido un compañero inestimable en nuestro viaje de la Experiencia Empleado de nuestros kiabers. Relación de confianza, escucha, transparencia y honestidad; es un verdadero partner a la hora de aportar valor añadido tanto a la experiencia de las personas, como al negocio.

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Diana Cubero Torrijos

Talent & People Experience Manager

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Un nuevo modelo de medición para entender mejor la experiencia de cliente

Hemos llevado a cabo una transformación que nos ha permitido medir mejor, entender más y actuar con mayor precisión sobre la experiencia de nuestros clientes ¡Todo un acierto comenzar con ellos el proyecto de cambio y continuar colaborando!

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Sara Barroso Mosquera

Brand Business Partner – Marketing y Comunicación

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Mejorar, mejorar y mejorar la experiencia

El proyecto desarrollado con LUKKAP nos ha permitido profundizar en el conocimiento de la experiencia vivida de nuestros potenciales alumnos en universidades, colegios y centros de formación profesional del CEU. Los análisis, los diagnósticos y las propuestas de acción del proyecto nos han proporcionado una excelente guía y un plan de trabajo para mejorar la experiencia de nuestros alumnos.

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Pablo Rodríguez Sierra

Responsable de Marketing Operativo

     

¿Hablamos?

Cualquier pregunta que tengas, un proyecto que tienes en mente o si tan solo quieres saludarnos, estaremos encantados de escucharte.

Nuestros Bestsellers

Si quieres estar a la última descárgate alguna de nuestras guías o ebooks gratuitos

La guía definitiva para diseñar e implantar tu propio sistema de Escucha del feedback del Empleado

¿Por qué trabajar la inteligencia emocional?

Informe «Experiencia del profesional sanitario en la sanidad privada»

Procesos de offboarding: 5 pasos para una adecuada desvinculación laboral

Entrevista de incidentes críticos: BEI

Los 4 pilares para crear un sistema de voz del cliente que ayude a gestionar tu CX

Nuestros artículos redactados por consultores
especializados

En nuestro blog, exploramos los temas más relevantes y actuales del mundo de los Recursos Humanos y de la transformación del negocio, con un enfoque especial en la experiencia del cliente y del empleado, el desarrollo profesional y organizacional, el análisis de datos y el desarrollo de modelos predictivos. Aquí encontrarás artículos y análisis profundos que te proporcionarán insights valiosos y estrategias prácticas para mejorar la gestión del talento y optimizar el rendimiento de tu empresa.

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Personas y agentes: el nuevo modelo de trabajo en las organizaciones agentic

Una parte relevante del trabajo actual está dejando de tener sentido tal y como está concebido hoy. No porque deje de ser necesaria, sino porque puede ser ejecutada de forma más eficiente, consistente y escalable por sistemas capaces no solo de automatizar, sino de aprender y mejorar de manera continua.

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Data storytelling: qué es y cómo transformar datos en decisiones

En un momento en el que las organizaciones generan más información que nunca, la clave ya no está en disponer de datos, sino en saber transformarlos en decisiones que cambian el rumbo de un negocio. Muchas compañías han invertido en sistemas, dashboards y reportes… pero siguen enfrentándose a un problema común: los datos no mueven a la acción.

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Organizaciones agentic: el nuevo paradigma para competir

Las organizaciones agentic no son una evolución tecnológica, sino un cambio de paradigma. La clave no está en automatizar más, sino en rediseñar cómo se genera valor, cómo trabajan personas y agentes y cómo se construye ventaja competitiva en este nuevo contexto.