Transforming the future. Today.
Transformamos las organizaciones desde el cliente, las personas y los datos
Seis palancas para transformar el futuro de las compañías
Seis palancas para transformar el futuro de las compañías
¿Qué dicen nuestros clientes de nosotros?
Grandes profesionales, gran servicio y gran atención al empleado
Desde Huawei ofrecemos sus servicios de outplacement a nuestros empleados cuando terminamos nuestra relación profesional y tanto ellos como nosotros, estamos muy satisfecho con su servicio. Su approach es muy profesional sin dejar de ser humano, y acompañan al empleado en este periodo de transición aportándole mucho valor añadido.
Juan Bru Arce
Senior Human Resources Manager
La calidad del trabajo de Lukkap se refleja en los resultados de nuestra compañía
Hemos tenido la oportunidad de trabajar con Lukkap en varios proyectos a lo largo del tiempo y siempre hemos quedado muy satisfechos con los resultados. El equipo de Lukkap demuestra un alto nivel de profesionalismo, conocimiento y dedicación en cada fase del proceso. Su capacidad para entender nuestras necesidades y proporcionar soluciones efectivas ha sido clave para el éxito de nuestros proyectos. Sin duda, recomendaríamos a Lukkap a cualquier empresa que busque mejorar su presencia digital y visibilidad.
Carlos Hugo Cano Lebrero
Director Experiencia de Clientes AEDAS Homes
Entienden perfectamente nuestro negocio y necesidades
Llevamos trabajando con LUKKAP durante varios años. Siempre les hemos considerado parte de nuestro equipo, entendiendo a la perfección nuestro negocio y nuestras necesidades. Su gran flexibilidad ha sido fundamental para que se adapten con nosotros a esos cambios a los que tenemos que enfrentarnos con una velocidad vertiginosa, en nuestro día a día.
Leticia Muela
Responsable de Clientes, Marca y Digitalización
Una respuesta profesional de confianza
Lukkap me ha demostrado que se puede contar con sus profesionales. El contacto es siempre cercano, con criterio, adaptándose a cada persona, para darle a cada uno lo realmente necesita. El servicio ha sido muy satisfactorio con todos los proyectos en los que hemos trabajado.
Ángel Serrano Soria
HR Business Partner en Fundación Telefónica
Experiencia, agilidad y practicidad
LUKKAP destaca por su experiencia y actitud de mejora y de actuación ágil sobre los puntos más relevantes en los proyectos. Son capaces de simplificar las causas y el plan de acción, mejorando y facilitando por lo tanto el día a día. En el entorno en que nos movemos esta capacidad es clave para la transformación.
Jorge Matute Sobrón
Director de Experiencia y Crecimiento de Clientes
Lukkap es un «WOW»
Llevo trabajando con Lukkap desde el 2019 y no decepcionan. Saben adaptarse perfectamente a tus necesidades y a tus tiempos. Siempre están con ganas de aportar valor y con una sonrisa. Lo ponen realmente fácil, trabajan con pasión y es muy sencillo trabajar con ellos.
Daniel Solera
Director de Experiencia de Cliente, Atención al Cliente y Formación en Hyundai Motor España
¿Hablamos?
Cualquier pregunta que tengas, un proyecto que tienes en mente o si tan solo quieres saludarnos, estaremos encantados de escucharte.
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especializados
En nuestro blog, exploramos los temas más relevantes y actuales del mundo de los Recursos Humanos y de la transformación del negocio, con un enfoque especial en la experiencia del cliente y del empleado, el desarrollo profesional y organizacional, el análisis de datos y el desarrollo de modelos predictivos. Aquí encontrarás artículos y análisis profundos que te proporcionarán insights valiosos y estrategias prácticas para mejorar la gestión del talento y optimizar el rendimiento de tu empresa.
¿Cómo crear un cuestionario de satisfacción de un curso?
La opinión de los alumnos es clave para mejorar la calidad de cualquier curso. Un cuestionario de satisfacción recopila datos valiosos sobre la experiencia del alumno, permitiendo identificar fortalezas y áreas de mejora. Estos cuestionarios, bien diseñados, optimizan la enseñanza, aumentan la participación y mejoran la reputación de la institución. En este artículo, te mostramos cómo crear un cuestionario de satisfacción para un curso, sus beneficios y cómo analizar los resultados para mejorar el proceso educativo.
Medición de la Experiencia del Cliente: ¿Medimos lo que necesitamos?
En un mundo donde los datos lo son todo, medir la experiencia no siempre garantiza que estemos obteniendo información útil. ¿Estamos preguntando lo correcto? ¿O solo lo que es fácil de medir? En este artículo exploramos cómo redefinir nuestras métricas para que la medición realmente conecte con lo que importa: transformar la experiencia en valor real para las personas y las organizaciones.
¿Qué es el absentismo laboral y cómo evitarlo?
En plena era de la “renuncia silenciosa”, el absentismo laboral se ha convertido en uno de los grandes retos para las empresas. Más allá del coste económico, revela una desconexión profunda entre empleados y organizaciones, con impacto directo en el clima laboral, la productividad y la retención del talento. En el artículo de hoy, analizamos qué es el absentismo laboral, qué tipos existen, cuáles son sus causas y consecuencias, y cómo gestionarlo de forma estratégica para reducir su incidencia y mejorar la experiencia del empleado.