Liderazgo y Transformación
Una colección de historias escritas por nuestros equipos, sobre nuestras capacidades, nuestro día a día y nuestra pasión.
El metaverso: una simulación muy real se abre paso en Experiencia de Cliente
Si algo percibimos todos por igual es que la brecha entre tecnología y realidad es cada vez más difusa. Por ello, en el contexto de revolución tecnológica y transformación digital que la sociedad actual está experimentando, es importante introducir el concepto de metaverso.
Machine Learning: cómo utilizar los datos del cliente para optimizar la customer experience
Anticiparse a las necesidades del cliente no es el futuro de la Customer Experience, es el presente. Es lo que el cliente espera hoy y está en nuestra mano ponernos a trabajar en ello. Para conseguirlo, el Machine Learning puede ser nuestro mejor aliado.
Reinvención: un ejemplo de cine
No hay mejor ejemplo de reinventar el negocio o dar un giro a tu vida personal que el de la película “La boda de Rosa”. Aquí desgranamos los 6 obstáculos a superar en cualquier reinvención.
Liderazgo en remoto, claves para gestionar y motivar a nuestro equipo
El liderazgo en remoto está siendo una de las situaciones en torno al desarrollo laboral actual por la crisis del Coronavirus más comentadas. A los managers les preocupa la comunicación con sus equipos y cómo se siente el empleado tras una situación laboral continua de teletrabajo.