Estrategia y diferenciación
Una colección de historias escritas por nuestros equipos, sobre nuestras capacidades, nuestro día a día y nuestra pasión.
Cómo desarrollar el branding educativo de una institución académica
El branding educativo es clave para que las instituciones académicas destaquen en un mercado competitivo. Construir una identidad coherente, relevante y memorable permite atraer más estudiantes, posicionarse mejor y reflejar los valores de la institución. En este artículo exploraremos su importancia, cómo implementarlo y ejemplos prácticos para destacar en el sector educativo.
7 estrategias de Customer Experience para la captación de alumnos
Captar alumnos es uno de los principales retos de las instituciones educativas, pero conseguir nuevas matrículas no depende únicamente del marketing. La experiencia del estudiante desde el primer contacto con el centro influye en su confianza, su decisión de inscripción y su posterior vinculación con la institución. En este artículo descubrirás 7 estrategias para captar alumnos combinando Customer Experience, marketing educativo y acciones que ayudan a mejorar la conversión y la fidelización.
Customer engagement vs Customer experience: Conoce sus diferencias
En un entorno donde cada interacción con el cliente puede marcar la diferencia, es crucial entender los matices entre customer engagement y customer experience. En este artículo, exploraremos cómo estas dos estrategias no solo impactan la satisfacción del cliente, sino también su lealtad y el éxito a largo plazo de una empresa. A través de ejemplos y métricas clave, desvelaremos por qué centrarse en ambos conceptos puede transformar la relación con tus clientes y potenciar los resultados de tu negocio.