La experiencia de empleado, clave para la continuidad de las organizaciones

Un empleado contento es un cliente contento. Esta ha sido una de las principales conclusiones a las que se ha llegado durante el primer día de las Jornadas de Estudio del Grupo de Responsables de Formación y Desarrollo de Entidades Financieras y Aseguradoras (GREF), donde Gerardo López-Quesada, mánager en Lukkap, ha analizado junto a diferentes expertos del sector la importancia de la Experiencia de Empleado.

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