Gestionar la experiencia de tus empleados, clave para el futuro de los RR.HH.

natalia-merino
Natalia Merino
Directora de Formación en Customer Experience
08 de noviembre, 2017
José Luis Pascual, Director de Desarrollo & Experiencia de Empleado en Lukkap, analiza en Observatorio de los RRHH hacia dónde deben dirigirse los departamentos de RR.HH. si quieren atraer talento, conseguir el compromiso de sus empleados e intentar alcanzar un vínculo emocional entre estos y sus compañías.

Pero, además, explica cómo esto supone un paso decisivo en los departamentos de RR.HH. si quieren tener un protagonismo y un reconocimiento dentro de la propia organización.
Saber gestionar la Experiencia de Empleado se ha convertido en algo fundamental en las compañías, por lo que saber implementar un modelo de gestión de esa experiencia va a marcar la diferencia frente a tu competencia. Si nos hemos acostumbrado a escuchar al cliente, ¿por qué no hacer lo mismo con nuestros empleados?
Si quieres leer el artículo completo puedes hacerlo aquí.

¿Te ha parecido interesante?

Suscríbete y recibe las mejores historias escritas por nuestros equipos.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Lee aquí nuestra política de privacidad