Conclusiones – Desayuno «Experiencia de Cliente y el Sector Asegurador»

Lukkap 8 julio, 2016
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El pasado jueves 7 de julio tuvo lugar el desayuno de trabajo sobre la implantación de modelos basados en la […]

El pasado jueves 7 de julio tuvo lugar el desayuno de trabajo sobre la implantación de modelos basados en la Experienica del Cliente y el Sector Asegurador. 
A lo largo del mismo los participantes debatieron diferentes ideas principalmente desde tres dimensiones: 

1. QUÉ RETOS TENEMOS: 
 Pensando desde el cliente y teniendo en cuenta el entorno y las nuevas tendencias analizamos los gradens retos a los que nos enfrentamos
 2. QUÉ BARRERAS NOS ENCONTRAMOS: 
 En una discusión «franca y abierta» concluimos que gran parte de los obstáculos los tenemos «nosotros mismos»
 3. QUÉ «PALANCAS» DEBEMOS EMPLEAR:
 De diferentes acciones a realizar, hubo muchas sobre las cuales no hubo consenso pero si que en 4 estábamos todos de acuerdo. 
Para más información acerca de lo tratado en este desayuno de trabajo estamos a vuestra disposición en info@customerxperience.cx
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Lukkap 8 julio, 2016
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