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Liderazgo y transformación
Conversaciones que importan
Escucha cómo las empresas líderes están revolucionando sus organizaciones y aprende de sus éxitos y fracasos. En cada episodio, desglosamos estudios de caso, compartimos lecciones aprendidas y ofrecemos consejos prácticos que puedes aplicar de inmediato en tu organización.
Líderes Customer Centric
FOW
Nuestros hosts
Alberto Córdoba, Director General de Lukkap entrevista a líderes que comparten sus desafíos, lecciones y estrategias clave para situar al cliente en el centro de sus operaciones. Si buscas inspiración para transformar tu negocio con un enfoque verdaderamente centrado en el cliente ¡estás en el lugar indicado!
José Luis Pascual, Socio Director de Lukkap, nos guiará a través de conversaciones con referentes en Recursos Humanos y dirección de empresas, quienes compartirán aprendizajes, desafíos y estrategias para impulsar la evolución de sus equipos y negocios.
Alberto Córdoba
Pionero en Europa en Experiencia del Cliente desde 2005 y 18 años de experiencia en consultoría de transformación
José Luis Pascual
Pionero en EX. Más de 16 años de experiencia en consultoría de organizaciones y RR.HH y rediseño de procesos y organizaciones.
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La experiencia de cliente en el sector aeroespacial y defensa: digitalización, confianza y relaciones a largo plazo
El sector aeroespacial y de defensa (A&D) está atravesando una transformación sin precedentes. La presión tecnológica, la necesidad de atraer y retener talento y las crecientes exigencias de clientes institucionales obligan a las compañías a replantearse cómo se relacionan con su entorno. Hoy, la experiencia de cliente en defensa y aeroespacial no es un “extra”, sino un elemento central de competitividad.
Lukkap nombra a Nicolás Santamaría nuevo socio-director
Nicolás Santamaría Vega ha sido nombrado nuevo socio-director de Lukkap. La consultora internacional –experta en transformación estratégica de personas y empresas– reafirma, así, su apuesta por seguir creciendo y reforzar su posición de referencia en el mercado, en materia de transformación a través de la experiencia.
Cómo atraer y retener talento en el sector aeroespacial y defensa: personas, liderazgo e innovación
El sector aeroespacial y defensa atraviesa una situación de máxima competencia por el talento. Con más del 25% de la plantilla cerca de la jubilación y una demanda creciente de perfiles STEM, la batalla por atraer y fidelizar a los profesionales cualificados se ha convertido en uno de los mayores desafíos estratégicos.