El próximo 6 de noviembre: IV Foro de Experiencia de Cliente

Lukkap 4 noviembre, 2014
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El próximo 6 de noviembre en ICADE Business School tendrá lugar la IV edición del Foro de Experiencia de Cliente. […]

El próximo 6 de noviembre en ICADE Business School tendrá lugar la IV edición del Foro de Experiencia de Cliente. Con la participación de los directivos de referencia en este campo conoceremos algunos de los casos de éxito en customer experience más notables del mercado español. Y además este año viviremos una experiencia única de la que extraer aprendizajes para su aplicación directa en la empresa.
Juntos veremos las respuestas que que dan los mejores a algunas de las grandes preguntas que nos rodean: ¿Cómo ser coherente ante el cliente en los distintos canales? ¿Cómo medir de verdad lo que importa? ¿Cómo mover a toda la organización en pro del cliente? ¿Cómo pasar del papel a los hechos? ¿Cómo demostrar su retorno en resultados?
La Jornada se promete apasionante. Tanto ICADE Business School como Xperience by Lukkap están encantados de, un año más, organizar este importante evento. El aforo es limitado así que por favor para todo aquel que desee asistir es necesario confirmar su asistencia a través del correo carmen.martinezconde@lukkap.com
Agenda
IV Foro EC
 

Lukkap 4 noviembre, 2014
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