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  • Unidad de negocio

    Customer Experience
  • Autor

    Rafael Vara, Nicolás Santamaría
  • Keywords

    sector asegurador, aseguradoras, experiencia de cliente, reducir bajas

El sector asegurador: un mundo lleno de oportunidades para los más rápidos

El sector asegurador cumple un propósito claro y maravilloso: generar tranquilidad ante el riesgo. Sin embargo, ahora que el riesgo es permanente, cambiante e incierto, las aseguradoras tienen la obligación de adelantarse y diferenciarse para sobrevivir en un mercado lleno de oportunidades y de reinvención, pero también lleno de competidores que están al acecho para no perder cuota de mercado.

Aunque somos conscientes de que son muchos los retos paralelos que apremian al sector asegurador, también sabemos que trabajar la Experiencia de Cliente puede ser la clave para que te anticipes al futuro y consigas diferenciarte claramente de tu competencia.

¿Ofreces algo a tu cliente que hace que le merezca la pena quedarse contigo y que no se vaya con la aseguradora más barata? ¿Interactúas de forma proactiva con él para que no solo te recuerde cuando tiene un problema o le llega el recibo?

Descubre los principales retos que afectan directamente a la experiencia de tu cliente y empieza a trabajarlos a partir de una hoja de ruta clara y concisa que te ayudará a dar el salto hacia la transformación; a afrontar el futuro; a estar mucho más cerca de tu cliente.

¿Preparado para escoger tu reto y abordarlo?

Aprovecha la oportunidad, ¡no te quedes atrás!

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