Experiencia de paciente: impacto en la adherencia al tratamiento

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Nicolás Santamaría
Director de Customer Experience y de Venture Lab
08 de marzo, 2022

La adherencia al tratamiento es un momento clave a trabajar dentro del patient journey. ¿Pero cómo y qué podemos conseguir si el paciente se adhiere más y mejor a su tratamiento? La respuesta está en la experiencia de paciente. Y es que tal y como demuestra el estudio ‘Experiencia de paciente digital 2021’, elaborado por la Fundación IDIS y Lukkap Customer Experience, a mejor experiencia del paciente, más pacientes cumplen con su tratamiento y, por lo tanto, más se curan.

Descarga el estudio completo y la infografía con las conclusiones obtenidas que te ayudarán a trabajar la adherencia al tratamiento e impactar en la mejora de la salud percibida de los pacientes:

experiencia de paciente

Datos obtenidos del estudio ‘Experiencia de paciente digital 2021’, publicado por Fundación IDIS y desarrollado por Lukkap Customer Experience

 

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