Desayuno Xperience – Modelo de Relación con el Cliente

Lukkap 23 febrero, 2016
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Tras 11 años midiendo, diseñando e implantando experiencias de cliente, hemos aprendido muchas cosas. Uno de los errores más comunes […]

Tras 11 años midiendo, diseñando e implantando experiencias de cliente, hemos aprendido muchas cosas. Uno de los errores más comunes es que cometen las empresas convertir la metodología de experiencia de cliente en un «batiburrillo» de ideas. El resultado se parece más a una wishlist que a una estrategia bien definida y mejor aplicada. Un buen modelo de relación es lo que asegura el salto de la innovación a la marca, de la lucha entre canales a la unidad de estilo y actuaciones. 

¿Quieres saber cómo llegar a él? ¿Cómo lograr unir intereses de todas las partes para que sea sostenible? Tienes la oportunidad de asistir a nuestro desayuno el próximo 10 de marzo, sobre el Modelo de Relación con el Cliente, y así lograr darle un sello distintivo a tu experiencia, que asegure marca y coherencia entre todos los canales.

Aforo limitado, por favor confírmanos tu asistencia: arancha.perez@lukkap.com

Lukkap 23 febrero, 2016
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