Jefe de Proyecto – Consultor de negocio

 

Misión:  Dirigir y ejecutar proyectos de Experiencia de Empleado (EX) y Experiencia de Cliente (CX)

Funciones y responsabilidades del futuro Lukkapero:

  • Dirección de proyectos en materia de EX y CX para México y otros países que conforman Lukkap Internacional.
  • Participación en proyectos, desarrollando actividades de elaboración de documentos, ejecución de presentaciones ante cliente, y seguimiento de implantación.
  • Gestión de personas asignadas en el proyecto, consiguiendo cumplimiento de desempeño y desarrollo de capacidades.
  • Gestión operativa de proyectos asignados, en calidad, coste y plazo.
  • Fidelización y venta cruzada a los clientes asignados durante el proyecto, elaborando y defendiendo propuestas, y logrando un incremento de su vinculación con Lukkap hasta generar ingresos.
  • Participar, junto con la directora de Lukkap Internacional, de la definición de la estrategia de negocio de Lukkap en México, así como liderar su implantación en el país.
  • Ser un motor de captación de tendencias e innovaciones para seguir siendo pioneros y empresa de calidad.

Requisitos:

  • 3-5 años de experiencia en consultoría de negocio y/o estratégica, preferentemente de Customer Experience.
  • Experiencia en desarrollo de cuentas/clientes desde los proyectos.

Competencias: 

  • Orientación a cliente y a resultados.
  • Impacto e influencia – Excelente grado de interlocución con clientes .
  • Bilingüe en inglés / español.
  • Disponibilidad de viajar.

¿Qué ofrecemos?

  • Posibilidad de definir y ejecutar la estrategia de Lukkap en México.
  • Liderar y ejecutar proyectos innovadores en materia de EX y CX, a nivel internacional.
  • Posibilidad de crecimiento exponencial, desarrollo de carrera en una compañía en continuo crecimiento.
  • Trabajar por y para las mejores empresas de sus sectores, y con los mejores compañeros
  • Teletrabajo full time.

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