Jefe de Proyecto – Consultor de negocio
Misión: Dirigir y ejecutar proyectos de Experiencia de Empleado (EX) y Experiencia de Cliente (CX)
Funciones y responsabilidades del futuro Lukkapero:
- Dirección de proyectos en materia de EX y CX para México y otros países que conforman Lukkap Internacional.
- Participación en proyectos, desarrollando actividades de elaboración de documentos, ejecución de presentaciones ante cliente, y seguimiento de implantación.
- Gestión de personas asignadas en el proyecto, consiguiendo cumplimiento de desempeño y desarrollo de capacidades.
- Gestión operativa de proyectos asignados, en calidad, coste y plazo.
- Fidelización y venta cruzada a los clientes asignados durante el proyecto, elaborando y defendiendo propuestas, y logrando un incremento de su vinculación con Lukkap hasta generar ingresos.
- Participar, junto con la directora de Lukkap Internacional, de la definición de la estrategia de negocio de Lukkap en México, así como liderar su implantación en el país.
- Ser un motor de captación de tendencias e innovaciones para seguir siendo pioneros y empresa de calidad.
Requisitos:
- 3-5 años de experiencia en consultoría de negocio y/o estratégica, preferentemente de Customer Experience.
- Experiencia en desarrollo de cuentas/clientes desde los proyectos.
Competencias:
- Orientación a cliente y a resultados.
- Impacto e influencia – Excelente grado de interlocución con clientes .
- Bilingüe en inglés / español.
- Disponibilidad de viajar.
¿Qué ofrecemos?
- Posibilidad de definir y ejecutar la estrategia de Lukkap en México.
- Liderar y ejecutar proyectos innovadores en materia de EX y CX, a nivel internacional.
- Posibilidad de crecimiento exponencial, desarrollo de carrera en una compañía en continuo crecimiento.
- Trabajar por y para las mejores empresas de sus sectores, y con los mejores compañeros
- Teletrabajo full time.