Innovar y transformar
El Podcast de Lukkap
Sumérgete en conversaciones con líderes que están a la vanguardia de la innovación y la trasnformación. Reflexiones que pueden ayudarte a llevar a tu organización al siguiente nivel.
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Liderazgo y transformación
Conversaciones que importan
Escucha cómo las empresas líderes están revolucionando sus organizaciones y aprende de sus éxitos y fracasos. En cada episodio, desglosamos estudios de caso, compartimos lecciones aprendidas y ofrecemos consejos prácticos que puedes aplicar de inmediato en tu organización.
Líderes Customer Centric
36+ episodios
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FOW
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Nuestros hosts
Alberto Córdoba, Director General de Lukkap entrevista a líderes que comparten sus desafíos, lecciones y estrategias clave para situar al cliente en el centro de sus operaciones. Si buscas inspiración para transformar tu negocio con un enfoque verdaderamente centrado en el cliente ¡estás en el lugar indicado!
José Luis Pascual, Socio Director de Lukkap, nos guiará a través de conversaciones con referentes en Recursos Humanos y dirección de empresas, quienes compartirán aprendizajes, desafíos y estrategias para impulsar la evolución de sus equipos y negocios.
Alberto Córdoba
Socio Director
Pionero en Europa en Experiencia del Cliente desde 2005 y 18 años de experiencia en consultoría de transformación
José Luis Pascual
Socio Director de Employee Experience
Pionero en EX. Más de 16 años de experiencia en consultoría de organizaciones y RR.HH y rediseño de procesos y organizaciones.
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Jornada: «Claves para una reestructuración exitosa desde una perspectiva económica, laboral y humana»
En un entorno marcado por la incertidumbre y la presión competitiva, las reestructuraciones se han convertido en decisiones estratégicas clave. Pero su éxito no depende solo de los números, requiere integrar con rigor la perspectiva económica, el marco laboral y, sobre todo, la dimensión humana. Porque una reestructuración bien diseñada optimiza costes y estructura; una bien gestionada protege la cultura, la reputación y la confianza interna.
Lukkap presenta el I Informe de experiencia del sector veterinario
El pasado 12 de marzo, durante "La Tarde del Sector" en el marco de Iberzoo Propet, Lukkap presentó el I Informe de Experiencia del Sector Veterinario, un informe elaborado en colaboración con AMVAC y Vetsolutions, en el que se ha analizado el momento por el que pasa el sector veterinario, la experiencia que viven sus profesionales y los retos y oportunidades que tienen sobre la mesa.
Confianza, transparencia y experiencia de cliente en mercados energéticos liberalizados
Durante décadas, la energía se vivió como un “servicio de fondo”: imprescindible, pero emocionalmente neutro. En la mente del consumidor era un commodity invisible, algo que solo llamaba la atención cuando fallaba. La liberalización cambió las reglas, no porque convirtiera el electrón en algo diferente, sino porque introdujo una posibilidad nueva —y exigente—: elegir.