V Índice de Medición de la Experiencia de Empleado en Perú

¿Qué encontrarás en este documento?

• La V edición del Índice de Medición de la Experiencia de Empleado en Perú
• Los principales indicadores del mercado: eNPS, satisfacción, vinculación, intención de cambio
• A partir de los resultados, el informe País nos entrega los siguientes principales insigths:
  • Alto compromiso = Más promotores y menos detractores
  • El cumplimiento de hechos tiene un impacto directo en las sensaciones
  • Experiencia WOW vs Experiencia OK, podemos cuidar hasta los momentos más sensibles para el colaborador.
  • La recomendación del líder: el indicador crítico para el colaborador.
  • Personalizando puntos clave de la EX
  • Promotores de nuestra marca

La experiencia la hacemos todos: involucra a organización, compañeros y líder en cada momento de interacción.

¿Estás listo para liderar desde un modelo centrado en la experiencia?