Gente buena,

gente brillante.

               

En Lukkap cultivamos la pasión, el ingenio y la trascendencia.

Transformamos personas y compañías, generando futuro. Apoyando, con nuestra metodología y nuestra pasión, a nuestros clientes, creando relaciones duraderas y clientes embajadores.

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Passion

Somos optimistas, apasionados y luchadores. Nos gusta la gente con actitud positiva. Tenemos pasión por la vida, por los proyectos y por las personas.

Inventiveness

Resolvemos situaciones complejas con habilidad y rapidez. Ofrecemos soluciones ingeniosas y prácticas, poniendo a disposición del cliente todo nuestro talento y recursos.

Transcendence

Queremos mejorar la vida de las personas y de nuestro entorno. Tenemos vocación transformadora y afán por transcender.

Conoce a nuestro equipo

Gente buena, gente brillante

Rafael Vara

Rafael Vara

CEO en Lukkap

Más de 20 años de experiencia en proyectos de transformación empresarial en Europa y LATAM.

Ignacio Fernández de Piérola

Ignacio Fernández de Piérola

Socio Director

Más de 20 años de experiencia en proyectos de transformación en Europa y LATAM.

Alberto Córdoba

Alberto Córdoba

Socio Director

Pionero en Europa en Experiencia de Cliente desde 2005 y 18 años de experiencia en consultoría de transformación.

Itziar Nieto

Itziar Nieto

Socia Directora

Más de 15 años de experiencia en proyectos de transformación empresarial y en procesos de desarrollo directivo.

José Luis Pascual

José Luis Pascual

Socio Director de Employee Experience

Pionero en EX. Más de 16 años de experiencia en consultoría de organizaciones y RR.HH y rediseño de procesos y organizaciones.

María Hernanz

María Hernanz

Socia Directora de Data&People Analytics

Más de 8 años de experiencia en consultoría y co-creadora de la metodología existente de medición cuantitativa de experiencias.

Cristina Serrano

Cristina Serrano

Socia Directora de Customer Experience y Unidad Digital

Responsable de la unidad de negocio digital en Lukkap CX con más de 10 años de experiencia en marketing digital.

Ester Sáez

Ester Sáez

Directora de Outplacement y Desarrollo

Más de 13 años de experiencia en desarrollo de negocio y gestión de cuentas de cliente nacional e internacional.

María Beamonte

María Beamonte

Manager de Mkt&Comms.

Más de 8 años de experiencia en el área de la comunicación corporativa y el marketing. Desde hace 5 años lidera el departamento de PR&Marketing.

Milagros Maurtua

Milagros Maurtua

Manager Director Lukkap Perú

Más de 17 años de experiencia internacional en la dirección de proyectos de Transformación y Desarrollo Organizativo y liderando proyectos de EX y CX .

Ana Altomonte

Ana Altomonte

Directora de Employee Experience

Más de 12 años como experta de Experiencia de Empleado y gestión de programas a nivel nacional e internacional. Con una destacada habilidad para liderar, gestionar e implementar proyectos de Recursos Humanos en diversos sectores.

Natalia Merino

Natalia Merino

Directora de Formación en Customer Experience

Más de 20 años trabajando en la implantación de proyectos de formación y consultoría. Experta en acciones de formación en las áreas Comercial, Gestión Postventa y Técnica Posventa para diversas marcas.

Nicolás Santamaría

Nicolás Santamaría

Director de Customer Experience y de Venture Lab

Más de 10 años en el mundo de las ventas y la consultoría. Experto en estrategias corporativas, especializado en su diseño, implantación y medición en sectores variados.

Carolina Carrera

Carolina Carrera

Manager de Experiencia de Empleado

Más de 7 años de experiencia gestionando todos los subsistemas de Recursos Humanos en diferentes sectores. Especialmente en gestión del talento, experiencia de empleado, desarrollo profesional y selección.

Alba Paradelo

Alba Paradelo

Manager de Experiencia de Empleado

Más de 6 años en proyectos de Experiencia de Empleado, nacionales e internacionales. Experta desarrollando nuevos modelos de gestión de personas, desarrollando programas de on y offboarding y acompañando a las empresas hacia la transformación.

Montserrat Sordo

Montserrat Sordo

Project Manager de Outplacement y Desarrollo

10 años como profesional de las estrategias de Marketing y Desarrollo de Negocio.

Nuria Crespo Sebastián

Nuria Crespo Sebastián

Project Mánager

Más de 15 años diseñando, desarrollando, gestionando y ejecutando proyectos de Customer Experience.

Carmen Touriño

Carmen Touriño

Manager de Recursos Humanos

Más de 10 años de experiencia en el mundo de los Recursos Humanos. Ha trabajado en consultoría de RRHH y en puestos generalistas como HR Business Partner y como HR Manager.

Viviana Carrillo

Viviana Carrillo

Manager de Experiencia de Cliente

Más de 10 años de experiencia. Con especial interés en el comportamiento del cliente y con amplia experiencia en el ámbito digital. Me apasiona entender qué hay detrás de las cosas y poder contribuir a mejorarlas.

Carmen Castillo

Carmen Castillo

Manager de Experiencia de Cliente

Más de 13 años en el sector de la consultoría estratégica. Desde hace más de 5, enfocada en consultoría de experiencia de cliente, lo que, además, me ha permitido desarrollarme como profesora en de este mismo ámbito.

Posiciones Abiertas

Vacantes actualmente abiertas

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