Josafat González

¿Quien soy?

Soy Director de CX en Lukkap. Responsable de implementar la estrategia de negocio en México; con más de 15 años de experiencia en CX & EX me defino como una persona con alto nivel de compromiso y calidad humana, amante de mis raíces y mi cultura, así como una persona perseverante, con un gran sentido ético.

¿Qué me apasiona?

Me apasiona mi familia, ser padre es lo más maravilloso que me pudo haber pasado, verlos crecer es algo invaluable y por supuesto hablar de Customer Experience, realmente disfruto mucho poder hablar de los beneficios que trae a las compañías el People Centric.

¿En qué soy experto?

Soy experto en CX & EX, mi formación laboral me llevó por este apasionante mundo, donde me permite ver de manera tangible como las estrategias permite a las compañías ser un diferenciador en la vida de muchas personas, logrando ofrecer experiencias únicas.

¿Cuál es mi sueño?

Lograr que las empresas pongan a las personas al centro de la organización para poder lograr que sus clientes sean felices y colaboren en una mejor sociedad.