Experiência do cliente | Consultor de Experiência do Cliente Lukkap

Experiência do Cliente

Transformamos a experiência do cliente, do começo ao fim

Histórias de sucesso da 50 em Customer Experience | Sandoz

 

Somos pioneiros na experiência do cliente.
Estamos desde 2005 a transformar a experiência do cliente das melhores empresas. Medimos, projetamos e implementamos o CX em canais e pessoas, aumentando as vendas e satisfazendo os clientes.

Quadro com uma tela de negócios e postagens anexadas

COMO O FAZEMOS?

Histórias de sucesso da 50 em Customer Experience | SandozNós medimos a experiência e o caminho do seu cliente

-Medição recorrente do CX: alavanca para melhorar as vendas
-CX Measurement System Design: vá muito além do NPS, seja a chave para toda a sua organização

Histórias de sucesso da 50 em Customer Experience | SandozAjudamo-lo a encontrar a sua diferenciação:

-Nova proposta de valor: um oceano azul baseado no cliente
- Modelo de relacionamento com o cliente: a sua marca de diferenciação ao longo de toda a experiência

Histórias de sucesso da 50 em Customer Experience | SandozTransformação digital com visão do cliente

-Em integração off-line: experiência inter-canais coerente para a sua marca e o seu cliente
-Encontrar novas formas de recitas digitais
-Otimização da experiência digital, através de UX e CRO

Histórias de sucesso da 50 em Customer Experience | SandozInovamos em produtos, serviços e emoções

-Projeto de novas experiências de clientes, que transformam empresas e setores
-Criação e implantação de produtos, serviços e unidades de negócios

Histórias de sucesso da 50 em Customer Experience | SandozTransformamos pessoas para tornar realidade a experiência do cliente

-Vendas pessoais e transformação de serviços - acelere o CX e os resultados do negócio
-Transformar o cliente centralizado nos Serviços Centrais

Histórias de sucesso da 50 em Customer Experience | SandozGeramos o conteúdo da marca

-Desenvolvimento de materiais e serviços que tornam a sua nova CX em realidade
-Identificação dos melhores cases CX, referindo-se ao seu setor

QUER SABER MAIS SOBRE A EXPERIÊNCIA DO CLIENTE?

Histórias de sucesso da 50 em Customer Experience | Sandoz Experiência do Cliente

«Queremos ajudar o cliente a cumprir seus objetivos, não só para salvar»

Histórias de sucesso da 50 em Customer Experience | Sandoz Experiência do Cliente

«RUMBO nos ajudou a nos transformar para a farmácia do futuro»

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