autor: Lukkap
Compartilhar:

Como nas relações pessoais, as expectativas desempenham um papel muito importante; e, geralmente, no nível profissional, geralmente não os cumprimos. Isto é confirmado por II Índice de Mensuração da Experiência do Empregado na Espanha, preparado pelo segundo ano consecutivo por Lukkap. Nesta ocasião, José Luis Pascual y María Hernanz, Diretor de EX e Desenvolvimento e Diretor de Dados e Analítica da Lukkap, foram responsáveis ​​por enviar o principais conclusões do estudo, em julho passado 17 no Club House em Madrid.

A experiência do funcionário cai mais de 15 pontos do primeiro ao último dia na empresa

María Hernanz e José Luis Pascual durante a apresentação do II Empregado IMEX

E, se olharmos para os resultados do II IMEX Employee - preparado a partir de pesquisas com mais de 6.000 funcionários em Espanha -, A experiência do funcionário reduz os pontos 16 entre a integração e a exclusão (90% VS 74%). Desta forma, o estudo mostra que não adianta dedicar tempo e recursos para melhorar a marca do nosso empregador, se, no momento da verdade, no dia-a-dia, não cumprimos o que nossos funcionários esperam de nós.

De fato, com alguma exceção nesta edição, a curva de experiência mantém uma tendência de queda a partir do momento em que o empregado se junta a uma empresa, até que ele a deixe. “Isso causa o desgaste dos funcionários, que se sentem frustrados por não ver suas expectativas cobertas e apóia o fato de que 13% dos entrevistados dizem ter em mente mudar de empresa ”, afirmou María Hernanz, Diretor de dados e análise da Lukkap.

A experiência do funcionário cai mais de 15 pontos do primeiro ao último dia na empresa

Assistentes para a apresentação do II IMEX da Experiência do Empregado na Espanha

Na apresentação do estudo também interveio Marga NombelaDiretor RH Mazda, que compartilhou alguns reflexões sobre o futuro do RHe também valorizou o papel fundamental das pessoas no progresso das empresas, garantindo que «devemos retornar à humanização das organizações«.

A experiência do funcionário cai mais de 15 pontos do primeiro ao último dia na empresa

Marga Nombela, diretora de RH da Mazda

Além disso, ao longo do dia, pudemos nos encontrar o desafios e oportunidades que as empresas devem enfrentar para conseguir oferta experiências diferenciais para garantir a sua competitividade e, da mesma forma, compromisso mútuo com as pessoas com base na experiência do empregado.

Resumo do IMEX Empregado 2019

Vídeo-resumo da apresentação

Comunicado de prensa

Cinco dias

Canário Radio

Equipamento e Talento

RRHH Press

Observatório de Recursos Humanos

Grandes empresas da Telefónica | Maria Hernanz

Telefónica Grandes empresas | José Luis Pascual

Contato de imprensa:

Helena Prieto

helena.prieto@lukkap.com

91 310 18 79